Erfolgreiches Kundenmanagement im Zeitalter der DSGVO|Guide [Download]

Erfolgreiches Kundenmanagement im Zeitalter der DSGVO – ein Praxisleitfaden

Die neue EU Datenschutz-Grundverordnung hat nicht nur tiefgreifende Auswirkungen auf die Art und Weise, wie Sie persönliche Daten verwalten. Sie birgt auch das Potential, Ihr Customer Relationship Management von Grund auf neu zu orientieren. In unseren Praxisleitfaden erfahren Sie konkret, wie die Anforderungen im Zusammenhang mit Ihrem CRM-System umgesetzt werden können!

Die Neuordnung des Kundenmanagement

Wer sich nach Inkrafttreten der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) gemütlich zurückgelehnt hat, sollte spätestens jetzt wieder in Aktion treten. Sicher, viele Unternehmen und Organisationen haben wichtige Schritte auf dem Weg zur Compliance geleistet – aber es bleibt noch einiges zu tun, um Lücken zu schliessen und den Datenschutz kontinuierlich zu steuern.

Egal, ob Sie im Marketing-, Vertrieb- oder Support täglich mit Kundendaten umgehen oder ein Datenschutzbeauftragter oder ein für die Compliance verantwortlicher leitender Angestellter sind, Sie müssen einen Plan haben oder riskieren, dass Sie gegen das Gesetz verstoßen.

Um mehr über die Herausforderungen und Chancen zu erfahren - einschließlich der Prozesse, die bei der Interaktion mit bestehenden und potenziellen Kunden befolgt werden müssen - lesen Sie unser neues eBook "Erfolgreiches Kundenmanagement im Zeitalter der DSGVO".

In diesem Leitfaden erfahren Sie:

  • Was die DSGVO-Anforderungen im Zusammenhang mit Ihrem CRM sind.
  • Warum die Einbindung eines CRM-Systems zur Einhaltung der DSGVO eine Möglichkeit bietet, Kunden eine bessere Nutzererfahrung zu bieten.
  • Wie ein modernes CRM-System Ihre Bemühungen um die DSGVO effektiv unterstützen kann.


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Ich habe die Datenschutzrichtlinien von SugarCRM gelesen und stimme der Verarbeitung meiner persönlichen Daten zu.