Se préparer au RGPD | SugarCRM

Se préparer au RGPD

Le nouveau règlement général sur la protection des données (RGPD) voté par les États membres de l’UE entrera en vigueur à compter du 25 mai 2018. Il va non seulement avoir un impact considérable sur la façon dont vous gérez les données à caractère personnel mais également révolutionner la gestion de vos relations clients.

Le RGPD s’applique non seulement aux organisations établies dans l’UE qui traitent des données personnelles, mais également aux organisations établies en dehors de l’UE si elles ciblent des personnes résidant dans l’UE.

Que vous soyez un responsable marketing, commercial ou du service client qui traite des données client, un délégué à la protection des données, un responsable de la conformité ou simplement quelqu’un qui souhaite utiliser les données client de manière sensée, vous devez instaurer un plan d’actions si vous ne voulez pas risquer d’enfreindre la loi.

Pour en savoir plus sur les défis et opportunités ainsi que les processus à suivre pour interagir avec vos clients existants et futurs, lisez notre eBook « Se préparer au RGPD : Guide pratique pour une meilleure gestion de la relation client ».

À travers la lecture de ce guide, vous allez découvrir :

  • Quelles sont les exigences du RGPD dans un contexte CRM.
  • Pourquoi l´utilisation d´un outil CRM pour se conformer au RGPD est une opportunité afin de vous aider à offrir une meilleure expérience à vos clients.
  • Dans quelle mesure un outil CRM peut-il concrètement vous soutenir dans vos efforts RGPD.


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Je reconnais avoir pris connaissance de la politique de confidentialité de SugarCRM et accepter le traitement de mes données à caractère personnel conformément aux termes de la politique de confidentialité.